奈飞二季度减少97万用户，连续两个季度订阅用户

当地时间7月19日，流媒体巨头奈飞(Nasdaq：NFLX)公布2022年第二季度财报，总营收79.7亿美元，同比增8.6%，略逊于公司预期的80.5亿美元，净利润为14.4亿美元，同比增长6.5%。订阅用户数减少97万，这是其历史上首次连续两个季度流失用户。

　　订阅用户方面，奈飞订阅用户为2.207亿，相比第一季度的2.216亿流失约97万用户，少于公司预期的流失200万用户。此前的一季度奈飞流失20万订阅用户，股价一天内暴跌35%。奈飞预计第三季度的订阅用户净增加量将达到100万，低于华尔街分析师预期的180万。

　　本季度，亚太地区是唯一实现用户增长的地区，订阅用户增加100万，美国和加拿大流失约130万订阅用户，在欧洲、中东和非洲失去近80万用户。

　　“提高营收和增加会员数量是公司目前的最大挑战。”奈飞在致股东信中表示。为减少开支，奈飞在今年5月解雇150名员工，又于6月下旬再次大幅裁员300人。据华尔街日报，该公司近几个月已裁员近5%。

　　过去三个月，奈飞一直在调整业务，推出了低价广告版订阅服务。7月14日，奈飞宣布选择微软作为其全球广告销售和技术合作伙伴，推出全新的广告订阅模式，并表示将于2023年在“广告支出巨大的部分市场”推出广告订阅服务。

　　奈飞表示，公司正在研究不破坏观看体验的广告模式，但其并未透露具体的广告数量及广告出现的形式。

　　此外，奈飞还将进一步限制共享密码行为。

　　一季度财报发布时奈飞曾表示，除现有的2.2亿付费家庭外，还有超过1亿家庭通过账户分享的方式获取其付费订阅内容。奈飞在此次致股东信中再次强调，希望能够使这1亿家庭不再通过共享密码观看视频。

　　今年3月，奈飞曾在智利、哥斯达黎加和秘鲁推出“添加额外会员(add extra member)”功能。7月19日，奈飞表示，从下个月开始在阿根廷、多米尼加共和国、萨尔瓦多、危地马拉和洪都拉斯推出“添加家庭(add a home)”功能，会员可以额外增加一个家庭，标准订阅者可额外增加两个，高级订阅者最多能添加三个。

　　奈飞称，希望以上两种功能在2023年能够得到推广。

　　近年来流媒体视频平台竞争越发激烈，奈飞受到苹果旗下Apple TV+、迪士尼推出的流媒体视频服务Disney+以及亚马逊Prime等对手的冲击。其中，Disney+从问世到用户过亿只用了16个月，而迪士尼旗下还有ESPN+、Hulu、Hostar等平台。面对激烈竞争，奈飞表示，未来公司的重点仍将放在提供高质量的内容服务上。

　　奈飞称外汇波动影响了公司营收，预计第三季度收入增长将放缓至4.7%。

　　截至当地时间7月19日收盘，奈飞涨5.61%，报201.63美元/股。财报发布后，奈飞美股盘后交易涨超7%，但自年初以来仍下跌近 70%。